经过罗医生确认后的外国药物，早已加入关博萱的药单里面。
经过一个多星期的密切观察，大家发现药物的确对症，关博萱的身体状况明显好转。不仅咳得没有那么厉害，面色也明显好转，脸上开始明显开始长肉了。当然，最近品质大增的食物也功不可没。
关博睿欣喜不已，工作之余，对利用如意门的事情更加上心了。文岚自然没有异议，努力配合，巴不得多出去几趟。
接下来的一段时间，李文岚表现得无比乖巧，让关博睿觉得有点难以置信。
这让关博睿心有不安，总觉得文岚会趁人不备，猛地出个大招。
春节前，一年一度特供花生、瓜子和香油等过年特殊物品开始上柜出售了。
文岚不顾劝阻，跟着哥哥姐姐轮流排了两个小时的队，终于进了粮店。一进店门，迎面而来的便是一大排米面柜。长方形的柜子，各个有文岚那么高，每组柜子上装有一个非常大的铁皮漏斗。
文雅报了要买的米面数量和杂粮数目，递上粮本粮票和钱。收款窗口一边算账，一边报数。然后，文雅拿着盖好章的粮本，到了面粉售卖处。
头戴白布帽身穿粗布白大褂的售货员查核数量和印章后，举手示意文雅把粮袋套上出面粉口。那售货员换了几个大的圆形秤砣，飞快舀出面粉。手起手落，大秤指针企稳后，红色指针恰恰好停在正确的重量数字上。售货员大声报数，同时右手盖上铁皮罩子，一拉线，面粉便哗啦啦地从出口涌进粮袋里。
在买瓜子那等候时，文岚发现售货员们基本都是眼睛查数，右手倒货，手停货准，基本不用再额外添补。
“哇，好厉害，怎么可以每次都刚刚好呢？”
“因为这是我们的基本功啊。”穿着粗布白大褂的大爷慈祥地笑着说，“在我们这工作，讲究的是一口清、一称准。要是来来回回地调整，那就得浪费很多时间，耽误大家的工作。”
原来，不知不觉，文岚居然问出了口。
文岚不好意思地摸着自己的小脸蛋，回了爷爷一个笑脸。
轮到文雅买瓜子的时候，文岚忍不住好奇心发作又多问了一句：“那为什么卖糖果的爷爷，总是最后再一颗一颗地往上加呢？他不是应该也可以做到一称准的吗？”
文雅觉得非常丢脸，连忙拉了一把妹妹的手：“别瞎说，爷爷正忙着呢，别打搅人家工作。”
售货员爷爷倒是好脾气：“因为我们这是粮店，卖糖果的是供销社呀。你看，在这买东西的是不是一般都是家里的大人或者是比较大的少年？你再想想，去买糖果的时候，身边是不是一般都站着小孩子？”
文岚不明所以，回想了一下两边情况的确如此，便点了点头。
“那就对了嘛，因为我们服务的对象不一样，所以工作的方式当然也会不同。”爷爷把称好的瓜子倒进文雅粮袋，“小朋友难得吃到一次糖果，多一颗少一颗会看得非常在意。我从称好的糖果堆里往外拿糖果，就等于从小朋友的口袋里面拿糖。反过来，如果我一点一点加糖，小朋友就会觉得自己口袋里面的糖果会越来越多，就会非常开心。”
“哦，原来如此。”文岚恍然大悟。
果然是世事洞明皆学问，人情练达即文章！
这就跟后世营销学说得让手小的女子去卖茶叶蛋一样的道理，为得是顾及顾客的心理感受，增加客户满意度。毕竟，即便是同一个茶叶蛋，在娇小玲珑的女子手掌中，与在彪形大汉手里，观感可就截然不同，顾客的满意度可能完全相反。
文雅向爷爷道了谢，牵着文岚，与彦涛等人汇合，背着过节食物，兴高采烈地回了家。
回到家，生好火，坐上热水，文雅把大家赶去写寒假作业，自己独自捣鼓午餐。文岚守在一旁，端水递盆，做些力所能及的事情。
文雅削掉烂红薯的一端，扭过头来，看见妹妹依然乖巧地蹲在一旁，便劝道：“文岚，你也回屋里玩吧。今天一大早跟我们出去走了那么久，你应该也冷了，上床上去暖和一下，玩玩你的小玩偶或者看看连环画都行。要是困了，你就睡一觉，等妈妈回头我再叫你。”